Sklep internetowy IEO, dostępny pod adresem www.sklepieo.pl , prowadzony jest przez EC BREC Instytut Energetyki Odnawialnej, wpisany przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy; XIII Wydział KRS Rejestr Przedsiębiorców do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000036667. Spółka posiada kapitał własny w wysokości 53500 PLN w całości opłacony. Siedziba firmy znajduje się w Warszawie, przy ul. Fletniowej 47B. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 524-24-00-349. Numery tel. do Instytutu: 22 825 46 52 lub 22 875 86 78
Ochrona danych Klienta
W sklepie internetowym zamówienia może składać każda osoba, która ukończyła 18 lat. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu i wyrażeniem zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych sklepu.
Regulamin dokonywania zakupów
Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podane w wartości netto (bez podatku VAT) oraz wartości brutto (z podatkiem VAT).
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przed podjęciem decyzji kupna towarów prosimy o kontakt telefoniczny z biurem EC BREC IEO lub kontakt mailowy na adres: sklep@ieo.pl
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu IEO nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.
Sklep IEO zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia w sytuacji, kiedy historia współpracy podważa wiarygodności i rzetelność klienta.
Realizujemy sprzedaż dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych zgodnie z zamówieniami otrzymanymi z systemu sklepu internetowego.
Klient wraz z towarem może otrzymać fakturę VAT za zakupiony towar o ile przy zakupie zaznaczył opcję TAK w polu "Czy chcesz otrzymać fakturę VAT".
Jeśli Klient korzysta z opcji wysyłki drogą pocztową, towar wysyłany jest w ciągu 3 dni po otrzymaniu płatności. Towar wysyłany jest na adres podany w formularzu zamówienia przez Klienta.
Nie realizujemy przesyłek za zaliczeniem pocztowym.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatycznie wysyłany przez system sklepu list elektroniczny z treścią zamówienia.
Sposób dostawy:
Zwroty towarów
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony. Do zwracanego towaru należy dołączyć numer zamówienia. Sklep gwarantuje zwrot ceny towaru wraz z kosztem wysyłki. Po otrzymaniu zwrotnej przesyłki pieniądze zostaną odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe.
W przypadku wydań i materiałów elektronicznych odstąpienie od umowy jest dopuszczalne wyłącznie przed otrzymaniem przez Klienta zamówionych plików. Po otrzymaniu wydań elektronicznych Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy - z uwagi na charakter świadczenia, który uniemożliwia jego zwrot, jak również z uwagi na charakter świadczenia o właściwościach ściśle związanych z osobą Klienta.
W przypadku reklamacji należy skontaktować się z IEO (e-mail: biuro@ieo.pl, tel.: 22 825 46 52). Za wadliwy materiał uznaje się plik, który posiada wady techniczne. Reklamacji nie podlega format oferowanych materiałów ani niemożliwość otworzenia pliku w innym programie niż wskazane pod produktem. Reklamacja będzie rozpatrzona do 7 dni roboczych, jednakże Sklep podejmuje wszelkie kroki, aby reklamację rozwiązać w jak najkrótszym możliwym czasie. O przebiegu i wyniku reklamacji Klient będzie powiadomiony indywidualnie mailowo.
Sposób płatności
Klient płaci za wybrane przez siebie towary przez odpowiedni dla niego rodzaj płatności w systemie DotPay.
